Augant praktinių duomenų poreikiui, gydytojai yra vis mažiau priklausomi nuo medicinos atstovų, kaip informacijos šaltinio, ir vis labiau remiasi moksline informacija. Tad nenuostabu, kad per pastaruosius kelerius metus, medicinos reikalų funkcija farmacijos kompanijose žymiai išsiplėtė ir tapo daug svarbesnė, nes vaistų gamintojai vis daugiau dėmesio skiria rezultatams, nei produktams.
Ieškant tinkamų kandidatų medicinos reikalų (angl. medical affairs) pozicijoms, tradiciškai farmacijos kompanijos buvo linkusios įdarbinti gydytojus su medicininiu išsilavinimu ir klinikine praktika, tačiau nebūtinai turinčius verslo įžvalgą. Kadangi į šį darbą buvo žiūrima tik kaip į pagalbinę funkciją, įtraukti gydytojus ir tyrėjus, kompanijos labiau orientavosi į medicininę rinkodarą.
Tačiau šiomis dienomis medicinos reikalų funkcija prisiima naujas pareigas ir susiduria su platesniais lūkesčiais. Tradicinės medicinos žinios nebėra pakankama sąlyga sėkmei, nes medicinos skyriaus darbuotojai turi prisitaikyti prie įvairių išorinių iššūkių, ypač atsižvelgiant į tai, kad prieiga prie rinkų tampa vis sudėtingesnė. Siekiant išspręsti šias problemas, medicinos specialistai turi sugebėti užmegzti glaudžius ryšius su vis labiau išprususiomis mokėtojų, pacientų ir propaguotojų grupėmis.
Aiškiai suprantant suinteresuotųjų šalių poreikius, turint stiprią pridėtinės vertės žinutę bei ją palaikančius įrodymus, medicinos reikalų funkcija gali tapti varomąja jėga vieningam bendradarbiavimui, siekiant suteikti vertę suinteresuotosioms šalims. Tačiau šių asmenų, turinčiu tinkamus visapusiškus įgūdžius, identifikavimas pats savaime yra didžiulis iššūkis.
Jei ieškote darbuotojo ar norite įsidarbinti medicinos reikalų srityje, svarbiausia atsižvelgti ne tik į techninius kriterijus ar medicinos žinias, bet ir kitas stipriąsias savybes bei įgūdžius, reikalingus sekmingai karjerai.
Mokymosi lankstumas: Gebėjimas greitai ir nuolat mokytis yra vienas iš šių įgūdžių, nes kandidatams nepakaks vien dabartinių medicinos žinių. Anksčiau ar vėliau nauji produktai ar terapinė sritis pakeis esamas, todėl asmuo turės sugebėti prisitaikyti.
Verslo įžvalgumas: Būsimi medicinos reikalų specialistai, o ypač vadovai, turi būti susipažinę su visu komercializavimo procesu ir suprasti platesnę rinkos dinamiką, kad galėtų bendradarbiauti su kitais verslo lyderiais tame pačiame lygmenyje. Tuo pačiu metu, turi sugebėti interpretuoti mokslinę veiklą komercijos kolegoms.
Strateginė vizija: Medicinos specialistai turi sugebėti veiksmingai dirbti matricinių struktūrų organizacijose ir (arba) tarpfunkcinėse grupėse. Bendradarbiavimas su komercijos ir produktų vystymo kolegomis yra labai svarbus, kad medicinos skyrius žengtų koja kojon su likusia organizacija.
Tarpasmeniniai gebėjimai: Norint suprasti ir įtraukti kolegas bei išorinius klientus, medicinos reikalų darbuotojas turi gerai dirbti komandoje ir sugebėti veiksmingai bendrauti įvairiais kanalais, įskaitant konferencijas ir susitikimus.
Reikalavimų laikymasis: Medicinos specialistai turi gebėti veiksmingai veikti atsižvelgiant į vis griežtesnius rinkos reikalavimus ir apribojimus.